"ยืนยันใบหน้าไม่ได้ไม่สามารถรับสิทธิได้ อเมริกาก็เป็นเหมือนกัน"

ปัญหาใหม่ในความน่าเชื่อถือของระบบจดจำใบหน้าที่กำลังซ้ำเติมประชาชนในสหรัฐอเมริกา รัฐพบว่าได้รับการร้องเรียนจากผู้ที่ต้องการสวัสดิการช่วยเหลือคนว่างงานในช่วงปัญหาโควิด ซึ่งพบว่าเวลาผ่านไปเป็นเดือนแล้ว หลายคนยังไม่ได้การตอบรับจากระบบ เนื่องจากระบบไม่ยอมรับใบหน้าของพวกเขาในขั้นตอนตรวจสอบตัวตน

"หน่วยงานโต้แย้งว่าถ้าทำถูกต้องตามข้อแนะนำต้องได้"

เบลค ฮอล์ หัวหน้าของ ID.me ได้ตำหนิไปที่ผู้ใช้เหล่านั้นแทน โดยเขามั่นใจว่าอัลกอริธึมของการจับคู่ใบหน้านั้นมีประสิทธิภาพกว่า 99.9% ซึ่งเขานั้นคิดว่าผู้คนที่ประสบปัญหาไม่ได้ทำการแชร์ภาพอย่างถูกต้องตามข้อแนะนำ

"รัฐตั้งข้อสังเกตมีความพยายามใช้ช่องว่างเหล่านี้ในการฉ้อโกง หวังแก้ปัญหาการเข้าถึง และความปลอดภัยเพิ่มขึ้น"

ซึ่งมีการตั้งข้อสังเกตว่าส่วนใหญ่แล้วหลายคนมีความพยายามประมาณ 3 ครั้งในการยืนยันใบหน้า ซึ่งเทคโนโลยีการยืนยันนี้อาจจะยังมีช่องว่างหลายอย่าง ที่อาจจะทำให้มีคนใช้ประโยชน์ตรงนี้ด้วย เช่นการสวมสิทธิของผู้อื่น แม้จะยังไม่มีการยืนยันอย่างแน่ชัด แต่จากเหตุการณ์นี้รัฐจึงหวังว่าจะจำกัดขอบเขตการจดจำใบหน้า เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว รวมถึงต้องทำให้ผู้คนเข้าถึงสิทธิของพวกเขาโดยปราศจากปัญหาใด ๆ อีกด้วย

ที่มา : Engadget