คณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งเป็นฝ่ายบริหารของสหภาพยุโรป ได้สั่งห้ามใช้ TikTok จากอุปกรณ์ที่ตนเป็นเจ้าของ นอกจากนี้ยังขอให้พนักงานลบแอพออกจากโทรศัพท์และแท็บเล็ตส่วนตัวที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ กล่าวคือ อุปกรณ์ใดๆ ที่พวกเขาใช้ในการทำงาน

“มาตรการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปกป้องคณะกรรมาธิการจากภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์และการกระทำที่อาจถูกโจมตีทางไซเบอร์” EC กล่าวในแถลงการณ์ “การพัฒนาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ จะถูกตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง”

EC มีพนักงานประจำและพนักงานสัญญาจ้างประมาณ 32,000 คน โดยขอให้พวกเขาลบ TikTok โดยเร็วที่สุดและอย่างช้าที่สุดภายในวันที่ 15 มีนาคม ตามรายงานของ BBC หากพนักงานไม่ปฏิบัติตามให้ทันเวลา พวกเขาจะเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงแอปขององค์กร รวมถึงบริการอีเมลของ EC และ Skype for Business

"เราเชื่อว่าการระงับนี้เป็นการเข้าใจผิดและขึ้นอยู่กับความเข้าใจผิดพื้นฐาน" โฆษกของ TikTok กล่าว "เราประหลาดใจที่คณะกรรมาธิการไม่ได้ติดต่อเราโดยตรงหรือให้คำอธิบายใดๆ เราขอให้มีการประชุมเพื่อกำหนดบันทึกอย่างชัดเจนว่าเราปกป้องข้อมูลของผู้คน 125 ล้านคนทั่วสหภาพยุโรปที่เข้ามาใช้ TikTok ทุกเดือนได้อย่างไร "เรากำลังปรับปรุงแนวทางของเราในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการจัดตั้งศูนย์ข้อมูลสามแห่งในยุโรปเพื่อจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ในพื้นที่ ลดการเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน และลดการไหลของข้อมูลนอกยุโรปให้น้อยที่สุด"

ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ตั้งอยู่ในประเทศจีน เจ้าหน้าที่ในหลายประเทศแสดงความกังวลว่ารัฐบาลจีนอาจใช้แอปนี้เพื่อเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ ตลอดจนปัญหาด้านความปลอดภัยอื่นๆ

รัฐบาลสหรัฐฯ ได้แบนแอพจากอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่เป็นเจ้าของ เจ้าหน้าที่ในหลายรัฐได้ออกคำสั่งห้ามที่คล้ายกัน ในขณะที่ TikTok ถูกห้ามในเครือข่ายวิทยาลัยบางแห่ง นอกจากนี้ยังมีความพยายามที่จะแบน TikTok ในสหรัฐอเมริกาโดยสิ้นเชิง ในเดือนพฤศจิกายน EC กล่าวว่ามีการสอบสวนอย่างต่อเนื่องหลายครั้งเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของ TikTok